首页 · 新闻动态 · 领导介绍 · 机构设置 · 经验交流 · 信访指南 · 政策法规 · 工作动态 · 工作职责 · 网上信访  

首页>新闻动态>正文

 

 

以群众满意为标准化解疑难信访积案

——记七星关区信访局长赵敏

 

有人说信访工作是“天下第一难”,而化解信访积案,则是“难上加难”。

2010年,赵敏刚刚上任七星关区信访局长,面对巨大的信访工作压力,她始终保持冷静,总是第一时间深入群众,第一时间组织相关部门接访,第一时间向区委、区政府建良言献良策。她组织力量全面排查梳理了全区近300件信访积案,并深化原毕节地区创新工作三级联动视频接访制度,精心打造了七星关区三级联动视频接访(调处)平台,有序开展信访积案化解工作。

2014年,赵敏创新工作方法,建立了公道评说制度。区里组建公道评说委员会,设立公道评说室,从区内党代表、人大代表、政协委员、退休干部、法律工作者以及群众代表中选定79人组成。公道评说委员会既对区内重大、复杂、疑难信访事项进行评说,又对信访人不服原办理机关已作出的复查意见进行评说,还对可能引发大规模集体上访和越级上访,需要进行解释、疏导、复查的信访事项进行评说。对涉及多个部门,职能交叉、情况复杂,处理有争议,需要进行公开辩论、举证复查的等等都在评说范围。3年来,共评说了60件信访疑难事项,推动20件信访事项得到消化解决。截止目前,七星关区积案库存量从300余件下降到不足50件,信访秩序明显好转。

2011年,赵敏被原中共毕节地委评为“全区优秀党务工作者”;2012年,被中共毕节市委、市政府评为“省旅发大会先进工作者”;2012年,被中共毕节市委评为“全市创先争优优秀共产党员”;20132015年,多次被评为毕节市信访维稳工作先进个人。

2014年,赵敏因工作出色,被组织提拔为毕节市信访局副调研员。职位虽然高了,但她给群众的感觉,给干部职工的感觉仍然是那么平易近人,因为赵敏心中的“群众是服务对象,必须以群众满意为标准;公平正义是立身之本,必须努力追求;构建和谐是职责使命,必须担当作为”的“三个理念”从未改变。2013年,赵敏因心脏不适,安装心脏起搏器,术后医生建议至少要休息一个月,但仅仅18天,赵敏就上班了,因为她始终坚信:没有牺牲精神就不配当信访局长,信访局长就要背得起重担,破得了难题,绝不能让群众失望,辜负领导的信赖,要让群众感受到党和政府的温暖,也要让党委、政府听到群众的呼声,搭建好沟通的桥梁,为构建和谐社会作出积极努力。

 
上一篇:赫章县“四举措”依法为农民工追讨工资
下一篇:没有了
 

 

政策法规     >> 更多

公安机关信访工作规定
中国共产党廉洁自律准则
中国共产党纪律处分条例
中华人民共和国保守国家秘
中华人民共和国保密法
贵州省信访事项复查复核暂
 

友情链接    
 

主办单位:毕节市信访局 建议使用IE5.0 以上浏览器 1024×768分辨率 
毕节市信访局 主办  毕节市信访局综合科 承办  黔ICP备15016401号
 技术支持:新利商务(bj163.cn)